發(fā)動機艙起火隱患,對于任何一款車型而言,都是值得重視的問題。對于用戶而言,這個隱患,顯然可能造成比較大的安全隱患。這不,因為發(fā)動機艙起火風(fēng)險,現(xiàn)代汽車在國內(nèi)車市召回了部分車型。
現(xiàn)代召回部分車輛
國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)消息顯示,本次召回涉及到了多款車型,包括勞恩斯酷派、SANTA FE(勝達)、索納塔混合動力車輛等,數(shù)量為38662臺。
其中,現(xiàn)代GRAND SANTA FE的召回數(shù)量在1萬臺以上。至于SANTA FE(勝達)、勞恩斯酷派、索納塔混動版、維拉克斯、雅尊、雅科仕、飛思等車型的召回數(shù)量則分別為9493輛、4481輛、105輛、5792輛、1818輛、180輛、4977輛。
值得注意的是,本次召回的車輛均為進口車型。至于召回的原因,則是因為涉事車輛的制動系統(tǒng)的液壓電子控制單元(HECU)內(nèi)部可能發(fā)生短路。
現(xiàn)代召回部分車輛
在極端的情況下,可能造成相關(guān)車輛的發(fā)動機艙起火,從而給相關(guān)用戶造成安全方面的隱患。
在這種情況下,現(xiàn)代汽車決定召回相關(guān)車輛。召回之后,將會免費為相關(guān)車輛更換較低容量的保險絲,從而為用戶消除安全隱患。
如果后續(xù)再出現(xiàn)HECU內(nèi)部短路導(dǎo)致保險絲熔斷問題,那么現(xiàn)代汽車將會為相關(guān)車輛免費更換HECU。
現(xiàn)代召回部分車輛
眾所周知,由于多方面因素的影響,近些年北京現(xiàn)代在國內(nèi)汽車市場的表現(xiàn)不如此前那么強勢。
曾經(jīng)熱銷的現(xiàn)代ix35、途勝、勝達、索納塔、領(lǐng)動、悅動、名圖等車型,如今在國內(nèi)車市均不如此前表現(xiàn)強勢了。
那么,這次現(xiàn)代汽車因為發(fā)動機起火隱患,在國內(nèi)車市召回38000余臺車輛,是否會對其市場表現(xiàn)進一步造成不利影響呢?
現(xiàn)代召回部分車輛
關(guān)注車市的朋友應(yīng)該知道,曾經(jīng)在中國車市,很多車企面對召回,可以說是“談虎色變”。
這主要是因為召回可能確實會給車企造成一定的不利影響。比如說,造成相關(guān)車企品牌形象以及用戶信任度下滑。
甚至于,造成部分用戶轉(zhuǎn)而選擇其他品牌的車輛,從而導(dǎo)致市場份額流失或者縮減。
現(xiàn)代召回部分車輛
更為重要的是,召回涉及到檢測、維修、更換零部件甚至賠償?shù)戎T多環(huán)節(jié)和費用,從而增加企業(yè)的財務(wù)成本。
所以,在這種情況下,在監(jiān)管措施不那么完善、監(jiān)管力度有待加強的情況下,很多車企往往抱著“僥幸”的心理,拒絕召回相關(guān)車輛。
但是,事實證明,一些曾經(jīng)在國內(nèi)車市位居主流陣營的車企,就因為不愿意正面面對諸如斷軸、安全氣囊、剎車等而被反噬,如今部分車企已經(jīng)逐漸退出了主流車企陣營。
現(xiàn)代召回部分車輛
所以,諱疾忌醫(yī)是一種“自欺欺人”的方法。短期看,可能有部分車企確實僥幸逃脫了“相關(guān)責(zé)任”。
但是,長期來看,其品牌形象、口碑的損失,則是深遠。甚至于,部分車企或者品牌,已經(jīng)逐漸被消費者拋棄。
在這種情況下,車企應(yīng)該做的不是“裝聾作啞”,而是主動承擔(dān)責(zé)任,主動為用戶解決問題。
這反而有利于提升相關(guān)品牌的企業(yè)形象,從而提升用戶的信任感。所以,我認為,現(xiàn)代汽車主動進行召回,應(yīng)該不會造成其社會評價降低,反而能夠提升其品牌形象。
現(xiàn)代召回部分車輛
在這里,我們希望相關(guān)車企能夠“迷途知返”,不要沉淪在“自欺欺人”的世界中,睜開眼睛看看車市的新變化、新形勢、新格局。