10月16日，淘寶宣布將境外包郵區(qū)擴(kuò)容至10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、柬埔寨以及中國(guó)的香港、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū)。這一舉措旨在為即將到來(lái)的雙11購(gòu)物節(jié)提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，確保境外消費(fèi)者能夠及時(shí)收到商品。
此次擴(kuò)容是淘寶出海戰(zhàn)略的重要一步，將為國(guó)貨出海帶來(lái)新的機(jī)遇。通過(guò)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的緊密合作，淘寶將升級(jí)物流服務(wù)，全力保障雙11期間的包郵體驗(yàn)。新增的4國(guó)包郵區(qū)包括日本、泰國(guó)、越南、柬埔寨，使得淘寶全球包郵的服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大至10個(gè)站點(diǎn)。
為應(yīng)對(duì)雙11期間的物流壓力，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)加大了倉(cāng)儲(chǔ)及基礎(chǔ)運(yùn)力的建設(shè)力度。在雙11前夕，菜鳥(niǎo)在內(nèi)地新增了10余個(gè)集運(yùn)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)面積較去年同期翻倍。同時(shí)，在中國(guó)香港地區(qū)，菜鳥(niǎo)繼續(xù)擴(kuò)展自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，全港超過(guò)1000個(gè)自提點(diǎn)將在雙11期間為市民提供取件、退貨和其他多元化服務(wù)，另有450多個(gè)自提點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)周日及夜間營(yíng)業(yè)。
此外，為緩解海外本地配送壓力，菜鳥(niǎo)計(jì)劃在新加坡和馬來(lái)西亞新開(kāi)兩個(gè)分撥中心，綜合產(chǎn)能最大可提升30%。